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Preguntas frecuentes

Actualmente no hay disponible controlador para poder utilizar el eToken en Android o Iphone.
La contraseña por defecto del etoken es: 1234567890
Si, siempre que se instale el controlador SafeNet Authentication Client en cada computadora que necesite.
Cuando se ingresa la contraseña del eToken de manera incorrecta, se nos descontará un intento de los 15 disponibles. El controlador nos avisará cuantos intentos restantes nos quedan antes de que se bloquee el dispositivo.
Cuando se agotan los 15 intentos por ingresar la contraseña de manera incorrecta reiteradamente, el eToken se bloqueara.
El proceso de renovación de su certificado digital depende exclusivamente de su organismo certificante.
El método de firma digital depende exclusivamente de su organismo certificante.

Para solicitar soporte técnico de token, comunicarse telefónicamente al (+54 11) 3220-0600 o mandar un mail a soporte_tecnico@sitepro.com.ar